Deklaracja dostępności

Zakład Gospodarki Komunalnej w Wieliczce zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony: zgk.wieliczka.eu .

Data publikacji strony internetowej: 23 lutego 2025.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 24 marca 2025.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, z uwagi na niezgodności lub wyłączenia wymienione poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• Część grafik (zdjęć/ilustracji) nie ma poprawnie wypełnionego atrybutu alt (lub jest on niewłaściwy). Trwają prace nad sukcesywnym uzupełnianiem opisów.
• Niektóre stare dokumenty PDF mogą mieć niepełną strukturę dostępności (np. brak warstwy tekstowej), choć są publikowane głównie archiwalnie.

Treści nieobjęte przepisami

• Dokumenty lub materiały powstałe przed 23 września 2018 r. mogą być dostępne wyłącznie w formie skanów. Z uwagi na ich archiwalny charakter nie zawsze są używane w bieżących zadaniach.

Nadmierne koszty

Dostosowanie wszystkich starszych materiałów do pełnej zgodności z wymaganiami dostępności może wiązać się z nadmiernymi kosztami. W miarę posiadanych środków poprawiamy systematycznie te treści i elementy serwisu, które są najistotniejsze dla użytkowników.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Deklarację sporządzono dnia: 24 marca 2025.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny. Dążymy do zapewnienia zgodności z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.

Skróty klawiszowe

Na stronie można korzystać z domyślnych skrótów klawiaturowych przeglądarek (Tab, Enter, Esc, Shift+Tab itd.). Dotyczy to również obsługi menu i formularzy.

Wyniki audytu – Pełna Lista Kontrolna

Poniżej przedstawiamy wszystkie zagadnienia z listy kontrolnej, wraz z oceną stanu dostępności serwisu zgk.wieliczka.eu.

Ocena dostępności cyfrowej – poziom podstawowy

Nawigacja

1. Czy widać, który element jest aktywny przy nawigacji klawiaturą?
   Wynik: Pozytywna (fokus jest widoczny).
2. Czy wszystkie elementy aktywne w serwisie są dostępne za pomocą klawiatury? (pytanie kluczowe)
   Wynik: Pozytywna.
3. Czy przy odtwarzaczu multimediów niedostępnym klawiaturą jest tekstowa alternatywa?
   Wynik: Nie dotyczy (na stronie brak takich odtwarzaczy).
4. Czy jest na stronie pułapka klawiaturowa? (pytanie kluczowe)
   Wynik: Pozytywna (nie wykryto pułapek).
5. Czy jest ostrzeżenie przed otwarciem nowego okna/zakładki?
   Wynik: Pozytywna (użytkownik informowany jest o otwarciu w nowym oknie).
6. Czy na stronie jest mechanizm otwierający nowe okno bez udziału użytkownika?
   Wynik: Pozytywna (nie ma takiego mechanizmu).
7. Czy na stronie jest mapa strony lub wyszukiwarka?
   Wynik: Pozytywna (istnieje zarówno wyszukiwarka, jak i mapa).
8. Czy wygląd i działanie menu jest takie same na wszystkich stronach?
   Wynik: Pozytywna (menu jest spójne).
9. Czy nawigacja za pomocą klawiatury jest logiczna i zgodna z wyglądem strony?
   Wynik: Pozytywna.

Wygląd

1. Czy są elementy, które szybko błyskają na czerwono lub gwałtownie zmieniają jasność? (pytanie kluczowe)
   Wynik: Pozytywna (brak takich elementów).
2. Czy po powiększeniu widoku strony do 200% widać całość informacji ze strony?
   Wynik: Pozytywna (treść nie wymaga poziomego przewijania).
3. Czy z treści strony można korzystać bez względu na orientację ekranu?
   Wynik: Pozytywna (strona responsywna).
4. Czy na stronie jest informacja przekazywana jedynie za pomocą koloru?
   Wynik: Pozytywna (każda informacja ma też formę tekstową).
5. Czy na stronie jest instrukcja odnosząca się do koloru elementu?
   Wynik: Pozytywna (nie istnieją takie instrukcje).
6. Czy na stronie jest informacja przekazywana jedynie przez pozycję lub formę?
   Wynik: Pozytywna (nie występują takie sytuacje).

Treści

1. Czy jest automatycznie uruchamiany dźwięk, którego nie da się zatrzymać? (pytanie kluczowe)
   Wynik: Pozytywna (brak takiego dźwięku).
2. Czy są migające lub poruszające się elementy, których nie da się zatrzymać?
   Wynik: Pozytywna (nie ma takich elementów).
3. Czy są tytuły stron i czy mają poprawną strukturę?
   Wynik: Pozytywna (każda podstrona ma właściwy tytuł).
4. Czy złożony element graficzny ma poszerzony opis?
   Wynik: Pozytywne, z zastrzeżeniem że niektóre starsze elementy mogą nie mieć pełnego opisu.

Formularze

1. Czy obok pól formularzy są etykiety mówiące jasno, jakie dane wpisać?
   Wynik: Pozytywna (etykiety są zrozumiałe i powiązane z polami).
2. Czy informacja o błędzie w formularzu jasno opisuje błąd?
   Wynik: Pozytywna (komunikaty są tekstowe i precyzyjne).
3. Czy przy błędnie wypełnionych polach pojawia się podpowiedź jak poprawnie wpisać dane?
   Wynik: Pozytywna (komunikat zawiera wskazówki).
4. Czy w formularzu związanym z zobowiązaniami prawnymi/finansowymi można poprawić dane?
   Wynik: Nie dotyczy (brak takich formularzy).

Multimedia

1. Czy elementy filmowe/animowane/dźwiękowe przekazujące informacje mają opis tekstowy?
   Wynik: Nie dotyczy (na stronie nie ma tego typu materiałów).
2. Czy film lub animacja ze ścieżką dźwiękową mają napisy dla niesłyszących?
   Wynik: Nie dotyczy.
3. Czy filmy i animacje mają audiodeskrypcję?
   Wynik: Nie dotyczy.

Dokumenty

1. Czy link do dokumentu do pobrania ma informacje o formacie, rozmiarze i języku?
   Wynik: Pozytywne (ikony PDF/DOCX, brak informacji o wielkości plików).
2. Czy dokumenty do pobrania są dostępne cyfrowo?
   Wynik: Częściowo Pozytywna (niewielka część starszych dokumentów jest w postaci skanów).

Ocena dostępności cyfrowej – poziom średni

Struktura treści

1. Czy na każdej stronie jest nagłówek <h1>?
   Wynik: Pozytywna.
2. Czy nagłówki są zdefiniowane w kodzie w odpowiedniej kolejności?
   Wynik: Pozytywna.
3. Czy listy elementów są zdefiniowane w kodzie strony?
   Wynik: Pozytywna.
4. Czy tabele prezentujące dane mają poprawnie zdefiniowane nagłówki?
   Wynik: Nie dotyczy (brak tabel z danymi poza jednym dokumentem PDF).
5. Czy tabela prezentująca dane ma <caption> i <summary>?
   Wynik: Nie dotyczy.
6. Czy jest tabela prezentująca dane stworzona w inny sposób?
   Wynik: Nie dotyczy.
7. Czy tabela layoutowa ma rolę "presentation"?
   Wynik: Nie dotyczy (brak tabel layoutowych).
8. Czy w tabeli layoutowej są elementy <th>, <caption> itd.?
   Wynik: Nie dotyczy.
9. Czy struktura list definicji <dl> jest poprawna?
   Wynik: Nie dotyczy (brak list definicji).
10. Czy znaczące informacje generowane przez arkusze stylów mają alternatywę?
    Wynik: Nie dotyczy.
11. Czy elementy HTML służące do uruchomienia akcji są poprawnie użyte?
    Wynik: Pozytywna.
12. Czy cytaty są oznaczone <blockquote>/<q>?
    Wynik: Pozytywna (na stronie głównej występują cytaty w <blockquote>).
13. Czy ramki na stronie mają tytuły?
    Wynik: Nie dotyczy (brak ramek/iframe).
14. Czy są powtarzające się treści powodujące efekt "jąkania" czytnika ekranu?
    Wynik: Pozytywna (nie wykryto powtórzeń).

Linki

1. Czy linki menu są zgrupowane w kodzie w listę?
   Wynik: Pozytywna.
2. Czy na stronie są puste linki?
   Wynik: Pozytywna (nie stwierdzono).
3. Czy funkcja linków o tej samej treści jest spójna?
   Wynik: Pozytywna.
4. Czy cel i działanie linku są łatwe do zrozumienia?
   Wynik: Pozytywna.

Elementy graficzne

1. Czy <img> przekazujący informacje ma atrybut <alt>?
   Wynik: Negatywna (na stronie są grafiki bez uzupełnionego alt).
2. Czy dekoracyjny <img> ma pusty <alt>?
   Wynik: Negatywna (dotyczy również dekoracyjnych obrazów).
3. Czy powtarzające się elementy graficzne mają spójne alternatywy?
   Wynik: Pozytywna (ikony i logo mają stałe opisy).

Formularze (szczegółowe)

1. Czy zabezpieczenie CAPTCHA jest dostępne cyfrowo? (pytanie kluczowe)
   Wynik: Pozytywna (CAPTCHA Google).
2. Czy wszystkie pola formularzy są poprawnie, jednoznacznie zidentyfikowane?
   Wynik: Pozytywna (etykiety label są przypisane do pól).
3. Czy pole formularza ma informację o formacie danych i obowiązku wypełnienia?
   Wynik: Pozytywna (zastosowane są opisy i komunikaty o błędach).
4. Czy pola o podobnym znaczeniu są grupowane <fieldset>/<optgroup>?
   Wynik: Nie dotyczy (nie ma takich pól).
5. Czy do pól zgrupowanych przez <fieldset> dodany jest <legend>?
   Wynik: Nie dotyczy.
6. Czy do pól zgrupowanych przez <optgroup> dodany jest <label>?
   Wynik: Nie dotyczy.
7. Czy funkcja autouzupełniania pola formularza działa poprawnie?
   Wynik: Nie dotyczy (brak takiej funkcji).
8. Czy w formularzu prawnym/finansowym można poprawić dane?
   Wynik: Nie dotyczy (brak takiego typu formularzy).

Treści (poziom średni)

1. Czy ustawienie odstępów (line-height, letter-spacing itp.) nie pogarsza czytelności?
   Wynik: Pozytywna.
2. Czy nie ma słów pisanych literami rozstrzelonymi spacjami?
   Wynik: Pozytywna (brak rozstrzelonego tekstu).
3. Czy na stronie są symbole ASCII-Art bez alternatywy tekstowej?
   Wynik: Nie dotyczy.
4. Czy treści obcojęzyczne mają poprawnie zdefiniowany język?
   Wynik: Nie dotyczy.
5. Czy rozmiar czcionek w elementach formularzy jest określany tylko w jednostkach względnych?
   Wynik: Pozytywna (czcionki stosowane w formularzach to em).
6. Czy kolor elementu i kolor tła są definiowane łącznie w CSS?
   Wynik: Pozytywna.

Dodatkowe kwestie dotyczące wyglądu

1. Czy mniejsza szerokość lub wysokość widoku strony nie ogranicza treści?
   Wynik: Pozytywna (w typowych rozdzielczościach mobilnych).
2. Czy są znaczniki <blink>, <bgsound>, <marqee>?
   Wynik: Pozytywna (brak tych przestarzałych znaczników).
3. Czy po wyłączeniu stylów CSS informacje na stronie są czytelne?
   Wynik: Negatywna (po wyłączeniu stylów pojawiają się problemy z układem treści).
4. Czy selektor CSS outline wyłącza widoczność fokusa?
   Wynik: Pozytywna (outline nie jest wyłączane).
5. Czy kontrast tekstu do tła wynosi co najmniej 4,5:1?
   Wynik: Pozytywna (sprawdzono narzędziem do analizy kontrastu).
6. Czy kontrast elementów interfejsu/grafik wynosi co najmniej 3:1?
   Wynik: Pozytywna.
7. Czy linki są spójnie wyróżniane wizualnie?
   Wynik: Pozytywna.

Nawigacja (pozostałe zagadnienia, poziom średni)

1. Czy kontekst strony zmienia się po samym oznaczeniu elementu fokusem?
   Wynik: Pozytywna (nie zmienia się bez potwierdzenia).
2. Czy kontekst strony zmienia się bez wyraźnego zatwierdzenia przez użytkownika?
   Wynik: Pozytywna (brak nieoczekiwanych przeładowań).
3. Czy jest mechanizm automatycznie odświeżający stronę?
   Wynik: Nie dotyczy (brak).
4. Czy jest mechanizm automatycznie przekierowujący do innego adresu?
   Wynik: Pozytywna (nie stosujemy).
5. Czy są linki do omijania powtarzających się bloków treści?
   Wynik: Nie dotyczy (strona jest stosunkowo prosta i bez rozbudowanych bloków).
6. Czy dodatkowe informacje pojawiające się po najechaniu fokusem są w pełni kontrolowalne?
   Wynik: Nie dotyczy (brak takich tooltipów).
7. Czy użytkownik może zarządzać jednoliterowymi skrótami klawiszowymi?
   Wynik: Nie dotyczy (brak takich skrótów).
8. Czy funkcja dostępna za pomocą gestu złożonego jest dostępna też prostym gestem?
   Wynik: Nie dotyczy (brak złożonych gestów).
9. Czy można anulować działanie uruchamiane gestem punktowym?
   Wynik: Pozytywna (można przesunąć kursor przed zwolnieniem przycisku).

Jakość kodu

1. Czy na stronie są błędy walidacji lub przestarzałe elementy HTML?
   Wynik: Pozytywna (walidator nie wykazał krytycznych błędów).
2. Czy każda strona ma poprawną deklarację języka?
   Wynik: Pozytywna (html lang="pl-PL").
3. Czy w kodzie są przestarzałe znaczniki (blink, center, font itp.)?
   Wynik: Pozytywna (brak).
4. Czy deklaracja DTD jest poprawna?
   Wynik: Pozytywna (<!DOCTYPE html>).
5. Czy elementy HTML nie są używane wyłącznie do zmiany wizualnej?
   Wynik: Pozytywna (stosujemy semantyczną strukturę).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszelkie uwagi i sugestie dotyczące dostępności strony prosimy kierować na adres e-mail: info@zgk.wieliczka.eu .

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Można także poprosić o udostępnienie informacji w innej formie, np. odczytanie dokumentu.

• Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie, o którą stronę/chodzi, oraz sposób kontaktu.
• Realizujemy żądanie nie później niż w ciągu 7 dni, a jeśli nie jest to możliwe – informujemy o nowym terminie, maksymalnie do 2 miesięcy.
• Jeżeli nie jesteśmy w stanie zapewnić dostępności, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli odmówimy zapewnienia dostępności lub zaproponujemy formę alternatywną, z którą się nie zgadzasz, możesz złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu.

Po wyczerpaniu procedury możesz także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Pozostałe informacje

Dokładamy starań, aby serwis zgk.wieliczka.eu był jak najbardziej przyjazny dla użytkowników. W razie pytań związanych z dostępnością cyfrową prosimy o kontakt mailowy.

Dostępność architektoniczna

Zakład Gospodarki Komunalnej w Wieliczce
ul. Winnicka 12, 32-020 Wieliczka

• Budynek jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
• Przed budynkiem znajdują się wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
• Wewnątrz budynku zastosowano rozwiązania architektoniczne ułatwiające poruszanie się osobom na wózkach (np. brak progów, odpowiednio szerokie przejścia).
• Można wejść do budynku i korzystać z pomieszczeń z psem asystującym.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Kontakt z Biurem Zakładu Gospodarki Komunalnej możliwy jest mailowo lub telefonicznie. Nie świadczymy stałej usługi tłumaczenia na polski język migowy, jednak w uzasadnionych przypadkach rozważymy taką możliwość po wcześniejszym uzgodnieniu.